Tilaaminen ja maksaminen

Kuinka käytän alekoodin tai lahjakortin?

Alekoodin voit käyttää kun ostoskorisi on valmis ja siirryt kassalle. Kassalla oikealla on tekstikenttä, jossa lukee “Lahjakortti tai alennuskoodi”. Kirjoita alekoodi siihen ja klikkaa lisää. Jos teet tilausta puhelimella klikkaa kentän viereisestä n

Tein juuri tilauksen ja haluaisin lisätä siihen vielä muita tuotteita, onnistuuko?

Voit tehdä toisen tilauksen toivomistasi tuotteista ja kirjoittaa tilauksen lisätietokenttään, että tilaus yhdistetään aiempaan tilaukseen. Otathan yhteyttä myös asiakaspalveluun [email protected], niin yhdistämme tilaukset mikäli mahdollista ja

Maksutavat

House of Organic maksut välittää Paytrail sekä Shopify Payments. Maksutapaa valitessa turvallisuus, helppous ja nopeus ratkaisevat. Löydät kassaltamme kattavan valikoiman maksutapoja. Verkkopankkimaksaminen (Paytrail). Turvalliset pankkipainikkeet ov

Mistä näen tilausvahvistuksen?

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Kurkkasitko myös sähköpostisi roskapostikansion?. Voimme lähettää vahvistusviestin uudestaan, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse [email protected].

Voinko poistaa tuotteita tilauksestani?

Voimme poistaa toivomasi tuotteet, mikäli tilauksesi ei ole vielä lähtenyt varastoltamme. Mikäli haluat poistaa tuotteita tilaukselta, olethan mahdollisimman pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai [email protected].

Unohdin käyttää alennuskoodin ensimmäiseen tilaukseeni, voinko käyttää sen myöhemmin?

Ole asiaan liittyen yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected]. Alennus on kertaluontoinen, mutta se voidaan lisätä jälkikäteen ensimmäiseen tilaukseesi. Tällöin saat 20 % alennuksen hyvityksenä, joka saapuu valitsemallesi maksutavalle tava

Miksi alennuskoodi ei toimi?

Toisinaan alennuskoodien syöttämisessä saattaa ilmetä vaikeuksia. Kokeile päivittää selaimesi ja kirjoittaa alennuskoodi sille tarkoitettuun kenttään, jotta vältyt mahdollisilta ylimääräisiltä välilyönneiltä. Mikäli koodi ei edelleenkään toimi, niin

Miten ostan lahjakortin?

Digitaalisen lahjakortin löydät verkkokaupastamme. Valitse lahjakortille haluamasi summa, suorita maksu ja saat saman tien lahjakortin omaan sähköpostiisi. Jos haluamaasi summaa ei ole valmiiksi vaihtoehdoissa, niin ota yhteyttä [email protected]