Lähetä meille sähköpostia ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian!

Etusivu

Asiakastili

Unohtuiko salasana

Takaisin verkkokauppaan

House of Organic FAQ/UKK

Tervetuloa House of Organicin asiakaspalveluun! Olemme täällä auttamassa sinua kaikissa verkkokauppaostoksiisi liittyvissä kysymyksissä. Olipa kyseessä tilauksen seuranta, tuotteiden valinta tai palautukset, asiantunteva tiimimme vastaa mielellään kysymyksiisi jollet löydä vastausta tältä sivulta.

Usein kysytyt kysymykset

Miten seuraan tilaustani?

Toimituskulut

Toimitusajat

Ilmaisen toimituksen raja

Kuinka pian saan tilaukseni?

Mistä löydän tietoa paketin saapumisesta?

Mistä löydän tilauksen seurantakoodin?

Voinko vaihtaa tilauksen toimituspaikkaa?

Toimitatteko myös ulkomaille?

Unohdin noutaa tilaukseni

Toimitus ja seuranta

Kuinka käytän alekoodin tai lahjakortin?

Tein juuri tilauksen ja haluaisin lisätä siihen vielä muita tuotteita, onnistuuko?

Maksutavat

Mistä näen tilausvahvistuksen?

Voinko poistaa tuotteita tilauksestani?

Unohdin käyttää alennuskoodin ensimmäiseen tilaukseeni, voinko käyttää sen myöhemmin?

Miksi alennuskoodi ei toimi?

Miten ostan lahjakortin?

Tilaaminen ja maksaminen

Palautusehdot

Palauttaminen

Viallinen tuote

Miten peruutan tilaukseni?

En saanut kaikkia tilaamiani tuotteita

Tilaukseen liittyvät

Valikoimasta yleisesti

Clean Beauty, Mitä se on?

Miksi ostaisin Clean Beauty-kosmetiikkaa?

Mitä on luonnonkosmetiikka?

Haluaisin näytteen tuotteesta. Onko se mahdollista?

Miksi tuotteen pinnalla on kiteitä?

Alga Mariksen pumppu ei toimi - Help?

Miksi Ben & Anna –deodorantin pinnalla on rakeita?

Djusie Fruit Glaze -kasvoöljyn värivaihtelu

Mitä tarkoitetaan hammastahnan RDA-arvolla?

Supiiko Bruns Shampoo nr.04 hiustenpidennyksille?

Tuotetiedot ja valikoima

Miksi tuotteessa ei ole ulkopakkausta?

Outlet-tuotteet

Miksi valita Nomai-kuukuppi?

Nomai-kuukupin valmistusmateriaalit

Minulla on lateksiallergia. Voinko käyttää kuukuppia?

Minkä kokoinen Nomai-kuukuppi sopisi minulle parhaiten?

Kuinka usein kuukuppi pitää tyhjentää?

Kuinka kuukuppi pysyy paikoillaan?

Täytyykö kuukuppi poistaa wc-käynnin ajaksi?

Miten puhdistan kuukupin?

Voiko kuukuppia käyttää urheillessa, esim. uidessa tai joogatessa?

Milloin kuukuppi pitää uusia?

Kuinka hävitän käytetyn kuukupin?

Nomai kuukautiskupit

Liittyminen verkkokaupan sähköpostilistalle

Unohditko salasanasi?

Asiakkaaksi rekisteröityminen

Asiakastilille kirjautuminen

Asiakastili ja mainonta

Kuinka House of Organic hyödyntää tekoälyä

Miksi käytämme tekoälyä?

Miten tekoäly toimii meillä?

Voiko tekoäly tehdä virheitä?

Milloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Tekoäly on tuki – ei korvaus asiantuntijalle

Läpinäkyvyys ja vastuullisuus

Tekoäly meillä House of Organicilla

Kasvojen puhdistus

Ihon kosteutus kasvovedellä

Seerumit

Kasvovoiteet

Kasvoöljyt

Silmänympärystuotteet

Kasvojen kuorinta

Kasvonaamiot

Kasvojen aurinkotuotteet

Itseruskettavat kasvoille

Miesten ihonhoito

Vartalon puhdistus

Vartalokuorinnat

Vartalovoiteet ja -öljyt

Deodorantit

Aurinkotuotteet vartalon iholle

Itseruskettavat

Ihonhoidon oppaat ja vinkit

Pesutuotteet hiuksille

Hoitoaineet

Hiuspohjan tuotteet

Hiusten muotoilutuotteet

Hiusöljyt

Hiusnaamiot

Kasvivärit

Curly girl -metodi

Hiustenhoidon oppaat ja vinkit

Miten valitsen meikkipohjan sävyn?

Meikinpohjustustuotteet eli primerit

Mineraalimeikkipuuterit

Meikkivoiteet

BB- ja CC-voiteet

Peiteaineet ja korjausvärit

Kiinteät meikkipuuterit

Aurinkopuuterit

Poskipunat

Varjostustuotteet

Korostustuotteet

Viimeistelypuuterit

Meikinkiinnityssuihkeet

Meikkisiveltimet

Vinkkejä meikkipohjan tekoon

Ripsivärit

Nestemäiset ja voidemaiset eyelinerit

Silmänrajauskynät

Luomivärit ja luomiväripaletit

Silmämeikin pohjustusaineet

Ripsi- ja kulmaseerumit

Kulmakynät

Kulmavärit

Kulmakarvageelit

Silmä- ja kulmameikkivinkit

Huulipunat

Huulirasvat ja -voiteet

Huuliöljyt

Huulikiillot

Huultenrajauskynät

Vinkit ja oppaat huulimeikkiin

Oppaat ja vinkit

Kaikki artikkelit

Kategoriat