House of Organic FAQ/UKK logo
House of Organic FAQ/UKK logo

Kaikki artikkelit

Tilaukseen liittyvät

Palautusehdot

Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus ostamillesi tuotteille. Aika lasketaan siitä lähtien, kun olet vastaanottanut tilauksen. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin avaamaton ja myyntikelpoinen. Otathan huomioon, että Out

Palauttaminen

Hyvä asiakkaamme, tehdään sujuvaa yhteistyötä:. Vaihe 1: Ilmoita meille palauttamisesta sähköpostilla ennen kuin lähetät palautuspaketin. Vaihe 2: Kirjoita mukaan palautuspakettiin nimesi ja tilausnumero sekä syy miksi palautat tuotteet. Vaihe 3: Pak

Viallinen tuote

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme viallisen tuotteen kohdalla, tai jos tuote ei toimi toivotulla tavalla. Asiakaspalveluumme saat yhteyden lähettämällä mailia osoitteeseen: [email protected]. Tuotteita koskevat reklamaatiot pitää tehdä 14

Miten peruutan tilaukseni?

Tilauksen peruminen. Tilauksen voi perua, mikäli sitä ei ole ennen perumisilmoitusta ehditty käsitellä ja lähettää. Ilmoita tilauksen peruuttamisesta viipymättä asiakaspalveluumme [email protected]. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuk

En saanut kaikkia tilaamiani tuotteita

Ilmoitathan paketistasi puuttuvista tuotteista asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse [email protected]. Lähetämme puuttuvat tuotteet hetimiten.